Expédition & retours

Livraisons

Gratuitement ! Nous envoyons nos motos électriques toujours gratuitement pour la péninsule et les îles Baléares. Pour le reste, veuillez nous consulter.
Le délai de livraison est de 24 à 72 heures pour les motos non immatriculées et d’environ 2 semaines pour les motos immatriculées.
Dans NEXT, nous avons un stock garanti et nous voulons que vous puissiez commencer à profiter de votre moto électrique dès que possible.

Vous recevrez votre NEXT déjà assemblée dans une boîte avec les dimensions et caractéristiques suivantes :

– Hauteur : 1,2 m
– Largeur : 0,6 cm
– Longueur : 1,7 m

Et un poids total de 80 kg.

Seuls les rétroviseurs seront démontés, qu’il faudra visser de manière très simple, en les tournant comme s’il s’agissait d’une antenne de voiture.
Vous n’avez pas besoin d’outils spéciaux, mais pour plus de sécurité, vous pouvez utiliser une clé ordinaire pour les serrer et ils s’adapteront parfaitement – prêts à affronter n’importe quelle bosse urbaine !

Garantie

Vous bénéficiez d’une garantie de deux ans à partir du moment où vous recevez votre moto électrique, donc vous n’avez à vous soucier de rien. De plus, votre batterie est également incluse dans la garantie de 2 ans.

Retours

Vous avez 15 jours pour retourner les motos non immatriculées à partir de la réception de celles-ci. Veuillez nous écrire à hi@nextelectricmotors.com et nous traiterons votre demande. Si vous le préférez, vous pouvez également nous l’envoyer vous-même par le moyen de votre choix. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les retours de motos qui ont été utilisées, ou qui ont fait des kilomètres. Les frais de retour sont à la charge du/de la client(e).

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les motos immatriculées. Mais nous sommes convaincus qu’une fois que vous aurez enfourché une mobilité électrique, vous ne voudrez plus l’abandonner.